第656章 一上午就接了十个投诉电话 (第2/2页)
　　
　　啪。电话被挂断了。
　　
　　许文辉挂断电话，慢慢坐回椅子上。
　　
　　他深吸几口气，让自己冷静下来。
　　
　　所有人都低估了叶文熙。
　　
　　他甚至怀疑，这女人当初是故意把谢临风推到台前，让他当那个饵。
　　
　　若真是如此，这人的手腕和心计，比她的设计和经营能力更为可怕。
　　
　　叶文熙正以惊人的能力和速度，建立自己的商业帝国，再放任下去，汇通在内地的布局几乎不可能推进。
　　
　　许文辉拿起电话，拨了一个号码。
　　
　　“喂，是我。你帮我安排几个人，去办件事....”
　　
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　　成衣社的会议室内，叶文熙正在召开一场紧急会议。
　　
　　连续多日的暴雪对整个龙江省交通系统造成了严重影响，道路积雪来不及清理，运输线几近瘫痪。
　　
　　定制业务的配送时效大幅延迟，客户的投诉电话一个接一个往店里打。
　　
　　叶文熙把邮政局的周科长和车队的老马都叫来了。
　　
　　张云霞、王映雪、丁佳禾都在会议室一起商讨应对方案。
　　
　　“王科长，现在邮政那边到底什么状况？”
　　
　　王科长搓着手，脸皱成一团：“小叶同志，我们已经尽全力在送了。雪太大，省道和县道好多路段被堵死，铲雪车都来不及清。邮车每天能跑出去一半就算不错。这种天气....实在不是人能控制的。”
　　
　　老马接过话头：“不光是路不好走。天太冷，车队里的车毛病全冒出来了。电瓶亏电，每天早上启动困难。机油冻住，发动机转起来跟老牛拉车似的。”
　　
　　“还有几辆货车的刹车气路结了冰，踩下去硬邦邦的，根本刹不住，这可不是闹着玩的，人命关天。”
　　
　　“现在我们手里能跑的货车，只比之前还少了四辆了。”
　　
　　叶文熙微微皱眉，转头看向张云霞：“云霞姐，现在客户投诉情况怎么样？”
　　
　　张云霞翻开本子：“一上午就接了十个投诉电话。我们只能道歉、给补偿方案，但人家要的是衣服，问到底什么时候能送到。可是我们给不出确切答复，只能等交通恢复。”
　　
　　叶文熙沉吟片刻：“向所有投诉客户发一个通知。哈市及周边可以上门自提的用户，我们给一定金额的返现，或者等值赠礼”
　　
　　“这招行！”张云霞眼睛一亮，“让客户自提，可以减轻配送压力。”
　　
　　叶文熙又转头看向小禾：“小禾，轻工业局的车队联系了么？他们怎么说？”
　　
　　小禾合上记录本：“刘局长说可以支持我们两辆车，在哈市内跑站点间的配送，再由邮政从站点送到具体地址。他们只负责站点之间来回跑。”
　　
　　周科长在旁边一听，赶紧接话：“这样能帮上一些忙。不过....估计还是不够，只能改善市内现状。我记得，你们主要是哈市到周边那几个城市的订单居多吧，才是远程订单的大头。”
　　
　　“对！”叶文熙肯定的点了下头。
　　
　　张云霞插了一句：“那要不要跟军区申请调几辆车？”
　　
　　“不行。”叶文熙摇头，语气坚决，“现在灾情这么严重，军区的车都在搞救援。这种时候绝对不能给他们添麻烦。”
　　
　　“先按这两步走。返现自提加上轻工业局的两辆车，能缓解多少算多少。剩下的车的事，我再想办法。”